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Italian1. ¿en qué consiste el programa de puntos?
Con nuestro programa de puntos de bonificación, acumulas puntos con cada compra y puedes canjearlos posteriormente como descuento. Cuanto más compre, más puntos obtendrá.
2. ¿Cómo puedo acumular puntos de bonificación?
Recibes puntos de bonificación en función del valor de tu compra:
Ejemplo: Si compras por 350 €, recibirás 3 puntos por cada 1 € – por lo que ¡un total de 1.050 puntos!
3. ¿Cuánto valen mis puntos de bonificación?
Cada punto de bonificación tiene un valor de 0,01 €.
Ejemplo: 100 puntos = 1 € de descuento.
Cuánto valen mis puntos de bonificación?
4. ¿Cómo puedo canjear mis puntos de bonificación?
Puedes aplicar tus puntos acumulados como descuento a tu pedido en la cesta de la compra
Cómo canjear los puntos acumulados?
5. ¿Existe un importe mínimo de pedido para el canje de puntos?
No, no hay importe mínimo de pedido – ¡puedes canjear tus puntos en cualquier momento!
6. ¿Dónde puedo ver mis puntos de bonificación acumulados?
6. ¿Dónde puedo ver mis puntos de bonificación acumulados?
Su saldo actual de puntos se muestra en su cuenta de cliente en „Mi cuenta“.
6. ¿Dónde puedo ver mis puntos de bonificación acumulados?
7. ¿Caducan mis puntos de bonificación?
No, tus puntos de bonificación acumulados siguen siendo válidos indefinidamente.
8. ¿Puedo combinar los puntos de bonificación con otros descuentos?
Sí, los puntos de bonificación se pueden combinar con todos los demás descuentos y vales.
8.
9. ¿Recibo también puntos por pedidos ya realizados?
No, sólo se obtienen puntos por los pedidos realizados tras la introducción del programa de bonificaciones.
Sólo se obtienen puntos por los pedidos realizados tras la introducción del programa de bonificaciones.
10. ¿Qué pasa con mis puntos si cancelo o devuelvo un pedido?
Si cancelas o devuelves un pedido, se te volverán a descontar automáticamente los puntos recibidos por este pedido.
Si cancelas o devuelves un pedido, se te volverán a descontar automáticamente los puntos recibidos por este pedido.
11. ¿Tengo que tener una cuenta de cliente para acumular puntos de bonificación?
Sí, la obtención y el canje de puntos de bonificación sólo es posible con una cuenta de cliente registrada.
12. ¿qué significa „número de puntos pronto disponible“?
Tus puntos acumulados tienen un periodo de bloqueo de 21 días. Esto significa que sólo se liberarán para su canje una vez transcurrido este periodo. Esto es para permitir posibles devoluciones o cancelaciones.